anonym
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Es gibt leider keine Bestellhistorie, allerdings wird beim Bereitstellen von bestellten Werken immer eine Bereitstellungsverständigung verschickt. Darin sind die bestellten Werke angeführt.
Wir empfehlen, diese E-Mails u.a. für solche Fälle aufzuheben. Falls Sie das in diesem Fall nicht getan haben, können Sie sich auch an einen Schalter wenden – im Bibliotheksverwaltungssystem werden verschickte Verständigungen im Benutzerkonto einige Zeit vorgehalten.
Weiters bietet es sich an, bestellte Werke zusätzlich auch zur Merkliste hinzuzufügen – derzeit ist das leider nur in der Trefferliste bzw. Detailanzeige möglich, in Zukunft aber auch direkt im Konto unter “Bestellungen”.
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