Historie gesucht
Ich hatte vor kurzen ein paar Bücher recherchiert und bestellt. Konnte diese jedoch dann nicht abholen und sie wurden zurückgestellt.
Nun wolte ich einen zweiten Anlauf starten, aber ich finde keine Historie zu meiner Bestellung. Das heißt anscheinend, ich muss meine Recherche von Neuem starten. Ärgerlich...
anonym
teilte diese Idee
Es gibt leider keine Bestellhistorie, allerdings wird beim Bereitstellen von bestellten Werken immer eine Bereitstellungsverständigung verschickt. Darin sind die bestellten Werke angeführt.
Wir empfehlen, diese E-Mails u.a. für solche Fälle aufzuheben. Falls Sie das in diesem Fall nicht getan haben, können Sie sich auch an einen Schalter wenden – im Bibliotheksverwaltungssystem werden verschickte Verständigungen im Benutzerkonto einige Zeit vorgehalten.
Weiters bietet es sich an, bestellte Werke zusätzlich auch zur Merkliste hinzuzufügen – derzeit ist das leider nur in der Trefferliste bzw. Detailanzeige möglich, in Zukunft aber auch direkt im Konto unter “Bestellungen”.