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F jorrocks

← Feedback zu u:search (Universitätsbibliothek Wien)

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1 Ergebnis gefunden

  1. man sollte länger als nur wenige Minuten eingeloggt bleiben können

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    gestartet  ·  Adminusearch Admin (systems librarian, Universitätsbibliothek Wien) beantwortet

    Danke sehr für Ihr Feedback - 

    zum Lösen Ihres Problems können Sie in Ihrem u:search-Konto im Reiter  "Persönliche Daten und Einstellungen" die automatische Verlängerung Ihrer Sitzung aktivieren - bitte beachten Sie, dass die Änderung dieser Einstellung erst nach einem erneutem Aus- und weder Einloggen übernommen werden.  Genauere Informationen sowie Screenshots hierzu finden Sie unter: https://bibdata.univie.ac.at/usearch-hilfe/#eshelf  - "Was finden Sie alles in Ihrem Konto?" 


    Uns wurde von den Kolleg*innen von u:access ebenfalls eine Anfrage bzgl. Suchanfragen, die mit neuem Suchbegriff die Ergebnisse einer alten Suche liefern, weitergeleitet. 

    Hierzu haben wir leider keine so klare Antwort parat, da wir dieses Problem nicht nachstellen konnten.
    Daher hier einmal die üblichen Schritte zur Fehleranalyse: 

    Haben Sie schon versucht Browserverlauf, Cache und Cookies zu löschen? 

    Sie schreiben von Auftreten des Fehlers auf mehreren Geräten, welchen Browser/Betriebssystem verwenden Sie auf diesen Geräten?

    Können Sie uns beim nächsten Auftreten einen Screenshot Ihres Browsers zukommen lassen?


    F jorrocks teilte diese Idee  · 

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